Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Cartes Pokémon

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je suivre mon colis ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Les produits sont-ils authentiques ?

Absolument. Tous nos articles sont 100% officiels et authentiques. Nous travaillons directement avec des distributeurs agréés pour garantir la qualité et l'originalité de chaque produit.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine scellé et non endommagés.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons dans toute l'Europe ainsi qu'au Canada. Les frais de livraison et les délais varient selon la destination finale.